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07/09/2015

Point de vue d'expert : l'emballage pour les soins de la peau

Notre série d'entretiens avec les Category Manager de Quadpack continue. Cette fois, c'est David Reguill, Category Manager des soins de la peau, qui nous fait part de sa vision d'expert sur le marché des soins personnels.

Quadpack : Quel est votre rôle en tant que Category Manager des soins pour la peau chez Quadpack ?

David Reguill : En tant que Category Manager, ma mission est de stimuler, promouvoir et développer les produits et services liés au marché des soins pour la peau.

Je gère le portefeuille de produits de soins pour la peau de Quadpack, et je cherche des opportunités de créer des emballages nouveaux et différents qui aident nos clients à obtenir un avantage concurrentiel. Mon travail consiste donc à centraliser les connaissances sur le marché des soins pour la peau, les produits et les tendances, afin que nous puissions proposer les meilleures solutions à nos clients.

Comment faites-vous pour trouver de nouveaux concepts d'emballage ?

DR : Lorsque nous réfléchissons à de nouveaux concepts, nous essayons d'anticiper les besoins et de créer de nouvelles tendances. L'inspiration vient d'une multitude de sources différentes. Je suis en contact permanent avec les acteurs du marché des cosmétiques, fournisseurs, clients, et même nos concurrents, et cela à l'étranger, en Asie, en Europe, mais aussi près de chez nous.

Mes collègues et moi partageons nos expériences dans nos secteurs respectifs, et nous en arrivons souvent à la conclusion qu’un emballage conçu pour du maquillage, par exemple, peut très bien fonctionner pour un produit de soin pour la peau. Nous analysons aussi d'autres marchés à la recherche de tendances dans les domaines de la technologie, de la mode, de la décoration, parfois nous trouvons des « idées fraîches » qui se prêtent bien à une transposition pour créer des concepts d'emballage originaux.

Quelle est la valeur ajoutée de l'emballage pour les cosmétiques ?

DR : L'emballage est le reflet  de la formule qu'il contient. La formule est le facteur qui détermine si un consommateur continuera à acheter un produit, mais l'emballage stimule souvent le premier achat, ce qui est important. La protection est elle aussi une valeur ajoutée. Certaines formules sont très complexes et ont besoin de l'emballage pour être isolées et protégées contre les contaminants externes. De plus, l'expérience du consommateur dépend de la méthode d'application. Un concept ergonomique peut être déterminant pour la relation du consommateur avec la marque.

L'emballage des produits cosmétiques doit ajouter de la valeur en termes d'esthétique, de protection et de fonctionnalité. La clé d'un emballage réussi réside dans l'équilibre entre ces trois aspects.

Comment aidez-vous vos clients à trouver la solution d'emballage qui convient le mieux à leur produit ?

DR : Après avoir passé une décennie à travailler dans l'emballage de produits cosmétiques, je connais la plupart des types d'emballage ainsi que les avantages qu'ils représentent pour les formules de soins pour la peau. Armé de ces connaissances et d'un dossier détaillé fourni par le client, j'examine les exigences de la formule, de la marque et du budget pour trouver l'emballage adéquat.

Ce peut être un produit personnalisé provenant de notre gamme standard, ou un concept sur mesure mis au point par notre équipe de conception et d'ingénierie. Chaque détail compte à cette étape, c'est pourquoi il est crucial de disposer d’un dossier qui définit la mission très précisément, afin de faire un choix judicieux. Bien entendu, c'est le client qui prend la décision finale, et c'est pourquoi nous lui proposons généralement plusieurs options adaptées à son produit.

Quelles sont les tendances actuelles dans l'emballage des soins pour la peau ?

DR : En ce moment, la tendance est aux nouvelles façons d'appliquer la formule. Pas seulement la méthode d'application, comme les compte-gouttes et les pinceaux, mais aussi le matériau de l'applicateur lui-même. Les matériaux tels que les billes de roller en acier ou en céramique procurent une sensation de fraîcheur sur la peau, tandis que les pinceaux en silicone produisent un effet massant agréable.

La finition et la décoration sont en constante évolution. Ce sera toujours un sujet tendance pour l'emballage des produits cosmétiques, c'est pourquoi il ne faut jamais cesser de  chercher de nouvelles possibilités et de nouvelles idées.

L'acquisition de Technotraf Wood Packaging nous a donné les moyens de travailler sur la tendance bois actuelle. Nous avons déjà ajouté quelques composants en bois superbes à certaines de nos gammes pour les soins de la peau, comme Montana, lancée à LuxePack Monaco en octobre dernier. Notre acquisition du spécialiste de la décoration Krampack nous donne également un meilleur contrôle sur les dernières techniques à proposer à nos clients.

Quelles sont les nouveautés à venir dans l'emballage des soins pour la peau ?

DR : Nous voyons déjà des marques de soins pour la peau qui demandent des solutions d'emballage plus techniques. Les formules vont devenir de plus en plus complexes et efficaces, avec des ingrédients agressifs.
Nous cherchons des matériaux résistants qui sont aussi capables de protéger la formule. Notre arsenal actuel comprend les tubes gainés d'aluminium, dont les excellentes propriétés de barrière offrent une protection puissante contre les éléments externes.

Nous commençons également à remplacer les composants en acier inoxydable par de la céramique. Ce matériau offre une meilleure résistance à la corrosion pour toutes sortes de formules. C'est une innovation que nous avons intégrée dans certains de nos emballages avec applicateur à bille.

Dans le domaine de la décoration, les solutions traditionnelles du marché de masse, comme les manchons, vont s'étendre aux emballages des marchés masstige et même prestige. De plus, de nouvelles techniques qui étaient impossibles il y a encore quelques années commencent à devenir réalité. L'impression hydrographique, par exemple, qui permet d'appliquer l'apparence de n'importe quel matériau comme le bois ou le marbre sur un composant en plastique. Les tests que nous avons réalisés sont très prometteurs !