Nous n’arrêtons pas de le dire, mais c’est plus vrai que jamais : le monde évolue rapidement. Les défis que nous devons relever dans l’industrie sont loin d’être négligeables et concernent notamment les conflits globaux, les pressions macro-économiques, mais aussi le renforcement des exigences réglementaires. Cependant, je suis positive. Non seulement du fait des résultats solides enregistrés par Quadpack en matière de performances et de rentabilité opérationnelles, mais aussi en raison de notre capacité, au sein du secteur des produits de beauté, à faire face aux changements et à transformer les défis en opportunités.

Ces changements se reflètent au sein de Quadpack. Rétrospectivement, en plus de marquer notre 20e anniversaire, 2023 fut une année de premières fois : ma première expérience comme CEO, la première année de notre nouvelle stratégie et la première de notre société en tant que B Corp. 

Ma première année en tant que CEO fut marquée par la résilience financière que nous avons montrée, dans un contexte de marché atone, à force d’efforts et d’engagement et qui a permis à notre entreprise d’être plus saine, agile et efficace que jamais, avec un EBITDA record et nos niveaux d’endettement sous contrôle. Nous travaillons actuellement à la consolidation de notre structure, de nos processus et de nos talents pour accompagner la stratégie à long terme ; le développement durable et l’innovation étant nos atouts compétitifs clés.

Notre stratégie est axée sur un certain nombre de piliers : fournir des solutions produit créatives, offrir une excellente expérience client, optimiser notre empreinte industrielle pour régionaliser la production, développer des partenariats stratégiques pour la co-création et ouvrir les portes à de nouvelles activités. L’an passé, nous avons posé les bases. Les deux prochaines années seront marquées par l’accélération, et nos clients noteront la différence.

Durant notre première année en tant que B Corp, notre vocation – prendre soin et donner en retour – est devenue notre référence. En mettant les ESG au cœur de nos activités, nous voyons notre impact se réduire et, dans certains cas, évoluer vers un effet positif. Le travail de notre Quadpack Foundation a eu un effet multiplicateur et a axé son aide sur les jeunes défavorisés afin que ceux-ci puissent bénéficier d’un meilleur départ dans la vie.

Concernant l’avenir, il est probable que la faiblesse du marché se poursuive tandis que les sociétés du secteur ajustent leurs prévisions. Cependant, nos premiers résultats sont extrêmement encourageants. Les éléments sont en place pour garantir la croissance, les bénéfices et l’impact. Nous disposons d’un pipeline d’innovations robuste et de plans intéressants pour transformer l’expérience de nos clients. Attendez-vous à des innovations en matière de design produit durable et à un nouveau parcours intuitif permettant de sélectionner les produits qui conviennent exactement au succès de votre marque - le tout produit et livré à proximité !

Il ne me reste qu’à souhaiter une très belle année à nos clients, partenaires et collègues.

Alexandra Chauvigné, CEO